Rippy the Aggregator presented by GSS Home  IT-Feeds  Allgemeine News-Feeds  Was ich sonst noch so lese

This was a 3-panel comic until I took a walk a couple hours ago and Maura "suggested" to me that it wasn't done.

Robot Double Bango (sometimes Robot Duplicate Bango) lives in a very strange place from an identity standpoint. A very sexy, strange place.

I'm working on a little story guide to Clango's memory wipe. Hope to have it up this week.

It's Labour Day, so we're doing the opposite, and taking a break. Here's one of our fave Retro-Joys... If she wanted to talk to her husband, maybe she should just get a cell phone?

Click here to visit the comic.

Google Chrome und Formular-Namen

Mittlerweile ist übrigens dieser Hinweis

Kein Widerruf - aber dennoch ungewollt (2)

Ein Nachtrag. Wie einige Nach-Kommentatoren bereits schrieben: Es wurde durchaus eine Leistung erbracht. Dass die Domain noch nicht umgezogen wurde, lag ja nicht an uns, sondern an einem fehlenden AuthInfo-Code. Somit haben wir unseren Teil im möglichem Rahmen erbracht.

Nun zum Thema Anzeige. Dass wir allgemein kulant mit Irrtümern, Fehlern, menschlichem Versagen etc. umgehen, ist ja bekannt. Wenn jemand allerdings gegen die explizite Anweisung eines Domaininhabers keine Preisrecherche durchführt sondern eben eine Bestellung aufgibt, dann ist das schon grenzwertig. Zu beachten ist dabei, dass wir hier nicht über ein paar Klicks reden, die zufällig und nebenbei in einem Vertrag enden. Ganz am Ende des Bestellvorgangs wird explizit, groß, dick fett und sogar in roter Schrift darauf hingewiesen, dass mit dem Abschicken ein Vertrag zustande kommt. Daraufhin erhält der Bestellende, der seine E-Mail-Adresse angegeben hatte (!), eine Auftragsbestätigung. Auch hier gab es seitens des nicht autorisierten keinerlei Widerruf oder Widerspruch oder sonstige E-Mail. Somit müssen wir davon ausgehen, dass das wirklich gewollt war, und auch im Nachhinein keine Zweifel beim Bestellenden hervorgebracht hat.

Somit stehen wir vor der Herausforderung, eine Entscheidung zu treffen, wie wir mit einem solchen Fall umgehen. Keinesfalls wollten wir es dem unbeteiligten Dritten, in dessen Namen bestellt wurde (auch wenn der Bestellende dort indirekt Mitarbeiter ist), unnötig Arbeit und Sorge machen. Allerdings müssen wir uns grundsätzlich dagegen schützen, dass hier Argumente wie "Der hat unberechtigt/ohne unser Wissen/ohne unseren Auftrag gehandelt" missbraucht werden, um sich einige Wochen später eines Vertrages, den man abgeschlossen hat, zu entledigen.

Sollte es wirklich so gewesen sein, dass der Bestellende unautorisiert war, spricht grundsätzlich nichts gegen eine Anzeige. Eine Anzeige bedeutet auch nicht, dass wir ein Gerichtsverfahren anstreben - ganz im Gegenteil. Wir rechnen sogar damit, dass eine solche eingestellt werden wird. Allerdings entspricht es einer Art von Denkzettel, wenn Ermittlungen (wenn auch sehr kurze) eingeleitet werden und das Verfahren gegen eine kleine Auflage der Staatsanwaltschaft eingestellt wird.

Mir und uns ist bewusst, dass hierfür auch auf Seiten von Polizei und Staatsanwaltschaft Kosten entstehen, die kaufmännisch gesehen in keiner Relation stehen. Wir haben vor vielen Jahren aber diese Problematik bei Kriminalpolizei und Staatsanwaltschaft thematisiert, und wir wurden sogar darin ermutigt, - natürlich mit vorheriger, sorgfältiger Prüfung - Anzeigen zu erstatten. Denn gerade bei Kleinst-Schäden denken viele, dass derartige Vergehen aus Kostengründen nicht verfolgt würden. Wer kennt das nicht: Man bezahlt eine 5 Euro-Verwarngebühr wegen vergessener Parkscheibe erst beim 2. Schreiben . Hier muss man klar signalisieren: Mit uns nicht!

Der Umstand, dass wir einen Alternativvorschlag (eine kleine Aufwandsentschädigung in Höhe von 5,99 Euro) unterbreitet haben und dieser angenommen wurde, zeigt, dass (a) es dem Nicht-Auftraggeber (vielleicht auch im Sinne seines indirekten Mitarbeiters) um eine schnelle, einfache und günstige Lösung ohne Juristerei ging oder (b) doch ein teilweises oder sogar vollständiges (Mit-)Verschulden des Nicht-Auftraggebers vorgelegen hat. Ich finde, gerade im Falle von (b) war unser Angebot eine deutliche Brücke. Was davon zutrifft, oder ob es ggf. ein (c) gibt, werden wir vermutlich nicht erfahren.

Ich finde abschließend, dass 5,99 Euro als kleine Entschädigung für einen Vorgang, der hier sicherlich einen dreistelligen Personalaufwand erzeugt hat, für angemessen, und sehe auch das Ankündigen einer Anzeige, die ja grundsätzlich auch im Interesse des Nicht-Auftraggebers gewesen wäre, für ein nicht unfaires und nicht un-menschliches Verhalten, wenn es darum geht, dass man in alle Richtungen fair miteinander umgeht. Im Zweifelsfall kann der Nicht-Auftraggeber sich das Geld ja von seinem indirekten Mitarbeiter (was auch immer "indirekt" heißen mag - es war die eigene Aussage) einfordern.

DATEV ist zum Schlagen

Ich habe ein neues, universelles, wiederverwendbares und umweltfreundliches Fliegenvernichtungsmittel gefunden: DATEV-Unterlagen

Archiv-Flut (2)

Zwischenzeitlich habe ich den Wiegeschein der Aktenordner zu Gesicht bekommen.

Jeder Aktenordner wiegt im nassen Zustand rund 6kg.

Wunderliches zum Herbstgebäck

Ich glaube, diesen Tag markiere ich mir rot auf dem Kalender.

Noch nicht ein Kunde hat rumgestöhnt, dass es doch jedes Jahr früher wird und ob das mit der Weihnachtsware denn jetzt schon sein müsse.

Im Gegenteil!

Gleich zwei Kunden haben mich mit mehreren Stunden Abstand gefragt, ob sie schon etwas von den Sachen kaufen könnten, die da noch eingepackt im Laden standen. Beid haben zugegeben, dass sie sich schon das ganze Jahr darauf freuen würden.

Wow!

Kaffee-Anna

Anfang Juni berichtete ich von "Oma Anna", einer sehr alten Frau, die gefühlt mindestens zweimal täglich hier aufkreuzt und versucht, allen möglichen Leuten möglichst viel zu erzählen. Sie kommt aber nicht nur hierher, um zu reden. Sie kauft auch ein – und zwar bei jedem Besuch. Auffälligerweise kauft sie immer die selben Produkte und wir haben schon überlegt, wie es wohl bei ihr zu Hause aussehen mag. In Gedanken wohnt sie in einem Lager für eine Handvoll Produkte, die dort in einer riesigen Menge vorrätig sind.

So kauft sie z.B. immer ein kleines (250g) Paket Kaffee. Ich kann nicht sagen, in welchen Abständen sie den Kaffee mitnimmt, aber schon relativ häufig. Vielleicht einmal pro Woche, möglicherweise auch etwas häufiger oder seltener, aber so in etwa stimmt der Intervall.

Eben habe ich sie darauf angesprochen, dass sie mit dem 500-Gramm-Paket doch deutlich günstiger davonkommen würde.

Ich musste mich schon beherrschen, nicht loszulachen, als ich ihre Erklärung hörte. Das würde sich bei ihr nicht lohnen, da sie nunmal nur sehr selten Kaffee trinkt. Ab und zu mal am Morgen eine Tasse. Da würde sich das große Paket einfach nicht lohnen, der würde sein Aroma verlieren und darum nimmt sie lieber die kleinen Pakete und die würden bei ihr auch schon immer so lange reichen...

Das Google Doodle vom 07.09.2010

Ich bin bekanntermaßen ein Freund von den Google Doodles. Normalerweise kann man durch draufklicken erfahren, aus welchem Anlass es erstellt wurde. Das ist heute allerdings nicht möglich: Das Logo besteht aus farbigen Punkten, die vor dem Mauszeiger flüchten.

Wer jetzt an eine Flash-Anwendung denkt, täuscht. Das Logo ist mit html5 erstellt. Ein Zeichen!

Weihnachtsware 2010 schon da!

Ich sagte es ja bereits im vorhergehenden Blogeintrag: Die Antwort auf die Frage nach den Weihnachtsartikeln wäre gestern noch "Nein!" gewesen. Gestern, wohlgemerkt.

Heute nämlich schon nicht mehr:

Weihnachtsware 2010 schon da?

Gestern wollte Thorsten wissen, ob wir denn schon die Lebkuchen und anderen Herbst-/Weihnachtsartikel bekommen haben.

Leider hatte ich es gestern nicht mehr geschafft, darauf zu reagieren. Die Antwort wäre "Nein!" gewesen. Wir sind bekanntermaßen immer später dran als die Discounter, aber immerhin habe ich auch schon seit mindestens letzter Woche mit der Lieferung gerechnet.

SPAR-Markt in Mt Gravatt / Queensland / Australien

"Nappo" hat mir ein paar Fotos eines kleineren SPAR-Marktes in Mount Gravatt in Queensland / Australien zukommen lassen. (Hier die genaue Adresse bei Google Maps.)

Er schreibt:

"Interessant war auch die Außenwerbung die an den Fenstern angeklebt war. Schau dir die Bilder einfach mal genauer an."

Not Ausgang

Von Andre habe ich dieses Bild aus einem Supermarkt bekommen, in dem der Notausgang auf diese Art und Weise häufiger verstellt wird. Solange nichts passiert oder man noch gesittet flüchten kann, ist ja alles okay. Aber wehe, es passiert etwas und die aufgebrachte Masse versucht, in Panik durch die Tür zu flüchten...

.

No Comment – 36 / 2010

Immer kaputt..?

"Typisch, immer sind diese scheiß Automaten kaputt. Kennt man ja...", lästerten zwei Kundinnen vor dem Leergutautomaten, dessen rote Lampe signalisierte, dass er keine weitere Flaschen annehmen möchte.

Hätte die Kundin die Flaschen etwas deutlich weniger schnell hintereinander in das Gerät gestopft, wäre es übrigens gar nicht zu der "Panne" gekommen...

SPAR-Märkte auf Fuerteventura

DJmaster hat mir ein paar Fotos von zwei SPAR-Märkten auf Fuerteventura geschickt. Das obere Bild zeigt einen "Eurospar", der auf dem Weg vom Flughafen nach Gran Tarajal liegt und auf dem Bild darunter ist ein Markt in Grand Tarajal zu sehen. Vielen Dank natürlich auch für diese Bilder.

When Customers Want to Come To Where I Work

Minimoppel hat mich auf diese Grafik aufmerksam gemacht, die auf graphjam.com erstellt wurde.

Gut, die Graphjam-Bilder entbehren zwar allen wissenschaftlichen Grundlagen und dienen eher der Belustigung – wenngleich sie oftmals doch irgendwie wahr sind.

Und ganz offenbar gibt es Kunden, die außerhalb der Öffnungszeiten kommen, nicht nur hier bei mir. Nur ein kleiner Trost.

Was heißt UVV?

Richtig: Unfall-Verhütung Vergessen.

(Satellitenschüsselbastelei auf der anderen Straßenseite.)

Erlebnis eines SPAR-Kollegen aus Österreich

Thomas Winkler hat mir einen kleinen Bericht geschrieben:

Hallo Björn,

Als ich heute früh meinen Markt aufsperrte, fand ich vor der Eingangstüre wieder mal eine kleine Hinterlassenschaft, in Form eines großen blauen Müllsacks. Ziemlich ärgerlich holte ich ihn herein und bemerkte, dass er auch noch ausserordentlich schwer war.

Normalerweise kommt so ein Sack ungeöffnet in die Tonne. Da wir hier den Müll nach Gewicht zahlen müssen, hab ich mich dazu druchgerungen, Gummihandschuhe zu holen und den Sack genauer unter die Lupe zu nehmen. Offenbar hatte jemand seinen Haushalt von Altlasten befreit. Jede Menge abgelaufene Lebensmittel zum Teil noch Orginal Verpackt, Flaschen, Marmeladengläser, Erdnüsse Gewürze und der gleichen mehr. Unter anderem ist mir auch das Fundstück der Woche aufgefallen. Ein kleiner deutscher Zeitzeuge aus vergangenen SPAR Tagen. Eine Süßstoff Packung mit MHD 2005 in meinem Müll. Du, als SPAR Marken Fan, willst das Teil vielleicht in Deinem Blog zeigen. Was die Leute im Müll mir wohl als nächstes Vererben werden?